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如何搞定网站制作的潜在客户?

来源:金木科技时间:2021-02-11 08:09:37浏览量:7114 次

当网站建设公司的工作人员向潜在客户推荐网站建设业务时,经常会遭到拒绝,理由常常是:我们不需要网站。当然原因是多种多样的,有的公司刚成立,还没有考虑制作网站;有的公司认为自己的业务,没有建站的必要;有的公司考虑到发展前景,不准备支付网站制作的预算。

  当网站建设公司的工作人员向潜在客户推荐网站建设业务时,经常会遭到拒绝,理由常常是:我们不需要网站。当然原因是多种多样的,有的公司刚成立,还没有考虑制作网站;有的公司认为自己的业务,没有建站的必要;有的公司考虑到发展前景,不准备支付网站制作的预算。

  此外,还有一部分潜在客户拒绝制作网站的理由是:

  

网站建设公司


  一、“我现在没有时间,请先给我一份方案”

  提出这样要求的客户,我们可以从中看出两个问题:首先,客户应该是有建站需求的,虽然也许暂时不做,但是长远看仍然有可能做。其次,客户对建站服务业务及流程有一定了解,希望看到服务商提供具体、明确的建站方案。

  对我们的启示就是,网站建设公司平时应该注意储备一些建站方案,更好是针对不同行业的,且方案中应该内容丰富、说服力强、令人信服,足够吸引客户。

  二、“我现在已经有微信公众号、APP等装备”

  这样的客户通常是“移动优先”的执行者,他们认为移动端比PC网站更有优势。对于这样的客户,首先我们要了解他们目前使用平台的运营情况。其次,我们要向其重点推荐移动端网站,比如手机网站、微信网站、微信小程序等,让客户认同微网站是目前公司使用平台的重要补充。

  我们的销售人员还可以针对他们的情况指出社交平台、自媒体平台的局限性,比如内容发布受限、需要审核、运营成本高等。

  三、“我已经有网站了”或是“我已经有别的服务商”

  遇到这样的客户,我们的销售人员通常采用两种策略:一种是开门见山,就是直接指出客户目前使用网站存在的问题,比如排名靠后、用户体验不好、设计不够时尚、移动端口没有布局等。 另一种是留下活口,就是把针对客户业务和优势情况发给客户,并留下一定的时间让客户自己去比较和判断。当然,后者这种需要进行后续跟踪,及时了解客户的动态及想法变化。


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