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长沙网站建设的服务清单有哪些?

来源:长沙网站建设公司时间:2019-12-31 08:58:04浏览量:109 次

长沙网站建设的服务观念现已经深入人心,企业主也好,消费者也好,都理解和重视了产品价值的延伸--服务的重要性。对于企业来说,企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌,没有服务不行;对于消费者来说,对顾客服务内容、水平的要求越来越高,好产品,好品牌,没有好服务,我们也不要。那么,长沙网站建设这个行业都有哪些服务呢?下面长沙高端网站设计公司来说说网站建设服务清单。

  长沙网站建设的服务观念现已经深入人心,企业主也好,消费者也好,都理解和重视了产品价值的延伸--服务的重要性。对于企业来说,企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌,没有服务不行;对于消费者来说,对顾客服务内容、水平的要求越来越高,好产品,好品牌,没有好服务,我们也不要。那么,长沙网站建设这个行业都有哪些服务呢?下面长沙高端网站设计公司来说说网站建设服务清单。

  服务一:售前咨询服务。

  网站建设公司为客户做网站是从售前咨询开始的,客户提出建站的意向需求,建站公司的客服人员为其分析实际需求,答疑解惑,最后说服对方并确定制作网站的类型及具体要求。这个环节客服人员为客户提供详细专业的网站制作咨询服务,咨询的内容一般包括网站建设的实际需求探讨,网站价格,网站开发周期及客户方需要提供的资料,域名的筛选,空间的购买等等事项。这些都讨论清楚了,建网站的公司提供建站合同给客户审阅,没有问题的话,就按照合同约定的条款来签订合作协议。

  服务二:网站建设资料的交接和协助分类整理。

  网站建设公司有义务协助或指导企业建站需求方收集网页设计资料,包括公司介绍文案、产品的分类/图片及介绍文字、合作客户LOGO及介绍文字、企业形象图片等等。其次,企业还需要提供网站备案资料给建网站公司,比如营业执照电子版、法人身份证电子版、网站管理员的电话机邮箱等。

  服务三:网站设计制作及开发服务。

  一般来说,签订网站建设协议后,定制型的网站设计或高端品牌网站建设都需要由网页UI设计师先设计出首页效果图给客户方确认,不满意的话,设计师会修改到客户满意为止。首页UI效果图风格确定后,网页设计师开始设计网站内页。当网站内页设计都完成后,设计师会把UI图交由前端制作工程师来切片并制作成静态网页。高端网站建设一般都会含有适量的html5动态网页,这是由前端制作工程师完成的。在网站设计制作的过程中,程序员会同步进行网站开发、后台和数据库的设计及搭建。前端工程师的工作完成之后,会把用html+div+CSS制作的静态网页交给程序员编写程序。

  

网站制作


  服务四:网站内测服务。

  建站公司在网站开发完成之后,会先上线做内部测试,确定网站无明显错误或偏差之后,就会交给客户验收。一般来说,具有一定规模的、正规的网络建设公司会有专门的网站测试人员来做这个工作。

  服务五:网站验收环节的修改和调整。

  网站建设公司做完网站内测后,会交给客户验收。验收时客户会对网站整体提出一些修改及调整意见,一般对于合理的修改要求,设计制作公司会满足对方的要求。不过也不排除极少数客户会提出一些超出协议范围的过分要求,一般建站公司也会提供一些适当的服务。

  服务六:网站备案或协助备案。

  其实,客户与网络公司签订合约并提供网站建设的备案资料之后,售后服务人员就可以开始为客户做网站备案工作或协助其备案了。网站备案有好多家服务商,各家都会有自己的备案系统,售后服务人员只需上传客户的营业执照、法人身份证、网站管理员身份证及联系方式,就可以了。最近一年又新出了移动端备案认证的功能,网站可以由企业方自己去系统提交资料做备案和域名的实名认证了。资料提交之后,先由备案服务商做初步的审核,初审没有问题就提交到当地的通信管理局,由管局做一次审核,审核通过网站就可以正式上线了。

  服务七:售后服务。

  网站建设完成上线后,启动售后服务。常规的售后服务主要是:提供技术咨询及技术支持服务,为客户答疑解惑,保证网站正常运行;定时排查网站空间里是否有病毒,保护服务器空间的安全;定期备份数据库,等等。有一些网站制作价格比较高的项目,网站制作公司也会提供定期更新设计banner图片的服务或增加网站栏目版块,响应客户的各种售后要求。

  网站建设服务清单,主要就是以上这些。不管你企业或顾客对真正的顾客服务理不理解,大家都已经认同顾客服务不做不行,企业不得不承认消费者手中有权利,东西好不好卖,并不是你企业自己一家说了算了,还得问问消费者答应不答应。服务是网站建设项目中一个非常重要的环节,做好售前、售中及售后服务,客户满意了,才可能形成良好的口碑,才可能转介绍。这一点,长沙网站建设公司不能不重视。


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