发布时间:2012年10月24日 发布人:盐城网站建设公司
阿里巴巴的生意越来越难做了,经常遇到客户的抱怨。随着阿里巴巴的发展壮大,如今阿里巴巴的诚信通会员已经有数千万之多。如果让我们的潜在客户在茫茫信息中找到我们,是提高销售机会的首要解决问题,其次是及时回复客户的询盘,解决客户要了解的问题,接下来就是跟踪、逼单了。
一、提高商机信息在阿里巴巴的排名位置
阿里巴巴的排名首先看你信息的质量,分为1到5星的标准,尽量把你的商机信息做到五星或者四星,要不然你的排名会很难。处理好信息质量之后,就需要根据本行业竞争情况来制定信息数量。因为阿里巴巴是每10分钟就更新一次,从早上八点到晚上六点,我们需要准备多少信息来更新。数量确定之后,那就根据数量来合理安排更新时间。
二、及时回复客户咨询
如果你有较好的排名,没有在线接待的话,那么你的阿里巴巴效果是要打折的。如果你是买家,找卖家问你要了解的信息,得不到及时回复,你会怎么做?换另外一家谈。所以专业的接待人员是必须要配备的,如果没有,那你老板只有亲自上阵了。你不在电脑面前?没有关系,现在可以手机在线洽谈了,买一个好一点的智能手机,待机时间要长一点的,这样你就可以随时和阿里巴巴上的潜在客户进行专业的交流了。
三、及时跟进
客户询问之后,会再去找下一家谈,谈过几家之后,说不定已经不记得你了。那么在当天下午、或者第二天上午给询问者主动联系,做到有礼有节,让客户相信我们的专业,相信我们的后期服务。
通过以上三点工作,盐城鹤翔网络认为:你在阿里巴巴的销售力我出现较大幅度的提升。如果你通过我们这里的学习,提高了你的销售机会,记得帮我们宣传一下,我们是专业的网络营销服务公司,我们可以为你提供:网站建设、网站优化、网络推广、网络维护等一条龙的网络营销服务。